이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 페어링GO 운영자(이하 ‘운영자’)가 제공하는 페어링GO(이하 ‘서비스’)를 이용하는 조건과 절차, 운영자와 회원의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (용어)

• ‘서비스’는 전통주와 음식의 어울림(페어링)을 찾아 주는 웹사이트와 그 기능을 말합니다.
• ‘회원’은 이 약관에 동의하고 가입한 사람을 말합니다.
• ‘게시물’은 회원이 서비스에 올린 회원 추천 글·사진과 평가를 말합니다.
• ‘판매자’는 페어링GO에 입점해 자신이 빚은 전통주를 파는 양조장(전통주 제조자)을 말합니다. 운영자는 판매자가 아닙니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하면 효력이 생깁니다. 운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 적용 7일 전(회원에게 불리하면 30일 전)부터 서비스에 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

• 서비스는 주류 정보를 다루므로 만 19세 이상만 가입할 수 있습니다.
• 가입할 때는 본인의 정확한 정보를 입력해야 합니다. 다른 사람의 정보를 쓰거나 나이를 속이면 운영자가 가입을 거절하거나 계정을 지울 수 있습니다.

제5조 (계정 관리)

계정과 비밀번호는 회원이 직접 관리합니다. 다른 사람이 내 계정을 쓰고 있다고 알게 되면 바로 비밀번호를 바꾸고 운영자에게 알려 주세요.

제6조 (서비스 내용)

• 서비스는 양조장·소믈리에·전문 매체·대중·회원의 추천과 맛 분석을 바탕으로 페어링 정보를 보여 줍니다. 페어링은 참고 정보이며, 개인의 입맛이나 건강 상태에 맞는다고 보장하지 않습니다.
• 운영자는 주류를 직접 판매하지 않습니다. 구매 링크를 눌러 이동한 양조장·판매처에서의 거래는 해당 판매처와 회원 사이의 거래이며, 운영자는 그 거래의 당사자가 아닙니다. 페어링GO 안에서 바로 주문하는 경우도 판매자는 입점 양조장이며, 자세한 내용은 제6조의3에 있습니다.
• 음식점·판매점 정보는 카카오 등 외부 서비스의 자료이며, 영업 여부·가격 등은 실제와 다를 수 있습니다.

제6조의2 (식당 예약)

• 페어링GO 파트너 매장은 앱에서 예약할 수 있습니다. 운영자는 예약을 중개하며, 음식·서비스의 제공과 그에 따른 책임은 매장에 있습니다.
• 예약은 매장이 정한 시간대별 정원 안에서 바로 확정됩니다. 예약하려면 로그인과 휴대폰 번호 인증, 그리고 예약 정보를 그 매장에 제공하는 데 대한 동의가 필요합니다.
• 회원은 방문 1시간 전까지 앱에서 예약을 취소할 수 있고, 그 뒤에는 매장에 직접 연락해야 합니다. 매장 사정으로 예약이 취소되면 사유와 함께 알려 드립니다.
• 연락 없이 방문하지 않는 일(노쇼)이 최근 90일 안에 2번 이상이면 마지막 노쇼로부터 30일 동안 앱 예약이 제한됩니다(매장 전화 예약은 그대로). 노쇼는 매장이 방문 시각 15분 뒤부터 처리할 수 있습니다. 예약금·위약금은 받지 않습니다(시범 운영).
• 허위 정보로 예약하거나 자리를 선점하려고 여러 예약을 잡는 것은 금지합니다. 한 회원이 동시에 잡아 둘 수 있는 예약은 5건, 같은 매장·같은 날은 1건입니다.

제6조의3 (전통주 구매)

• 운영자는 통신판매중개자이며 거래의 당사자가 아닙니다. 페어링GO 안의 ‘바로 구매’로 사는 전통주는 상품 화면·주문서에 표시된 판매자(입점 양조장)가 팝니다. 상품 정보·가격·재고·포장·배송·품질·환불에 대한 책임은 판매자에게 있고, 운영자는 주문을 전달하고 분쟁 해결을 돕습니다. 판매자의 상호·대표자·사업자등록번호·연락처는 상품 화면과 주문서에 표시합니다.
• 판매자는 주류 통신판매가 허용된 전통주 제조자이며, 페어링GO에서는 전통주만 팝니다. 주문하려면 로그인, 만 19세 이상 확인, 주문 정보를 판매자에게 제공하는 데 대한 동의(주문마다)가 필요합니다. 받는 분이 만 19세 미만이거나 신분 확인을 거부하면 배송이 취소될 수 있습니다.
• 결제는 운영자가 정한 결제대행사를 통해 하며, 대금은 결제대행사를 거쳐 판매자에게 지급됩니다. 운영자는 판매자로부터 중개 수수료를 받을 수 있으나, 회원이 내는 금액은 상품 화면에 표시된 가격과 배송비뿐입니다.
• 배송은 판매자가 직접 합니다. 배송비·무료 배송 기준·제주 등 도서산간 추가 배송비·출고 소요일은 판매자가 정해 상품 화면과 장바구니에 미리 표시합니다. 같은 판매자의 상품은 한 번에 배송되고 배송비는 한 번만 붙으며, 판매자가 다르면 배송비가 따로 붙습니다. 판매자가 표시한 출고 소요일 안에 발송하지 않으면 운영자가 확인하고, 필요하면 주문을 취소하고 환불하도록 합니다.
• 취소는 판매자가 발송하기 전까지 마이페이지 › 내 주문에서 바로 할 수 있습니다. 발송된 뒤에는 아래 청약철회 절차를 따릅니다.
• 청약철회(반품)는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 상품을 받은 날부터 7일 안에 신청할 수 있습니다. 단순 변심으로 반품하면 왕복 배송비를 회원이 부담하고, 상품이 파손·변질되었거나 표시·광고와 다르거나 다른 상품이 온 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월(그 사실을 안 날부터 30일) 안에 신청할 수 있고 배송비는 판매자가 부담합니다. 회원이 마개를 열거나 라벨·포장을 훼손해 상품 가치가 크게 줄어든 경우, 회원의 잘못으로 상품이 망가진 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다(주류 특성상 개봉한 술은 되돌릴 수 없으니 받은 뒤 파손 여부를 먼저 확인해 주세요).
• 환불은 취소가 확정되거나 반품 상품이 판매자에게 도착한 날부터 3영업일 안에 결제한 수단으로 돌려드립니다. 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 반영이 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
• 회원은 상품·배송·환불 문의를 상품 화면에 표시된 판매자 연락처로 할 수 있고, 판매자와 해결되지 않으면 운영자(kic3403@gmail.com)에게 알려 주세요. 운영자는 판매자와 회원 사이에서 사실을 확인하고 조정을 돕습니다. 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁해결기준을 따르며, 한국소비자원이나 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수도 있습니다.
• 미성년자가 주문하거나 다른 사람 이름으로 주문하는 것, 되팔기 위해 대량으로 주문하는 것, 결제 오류나 시스템의 허점을 이용하는 것은 금지합니다. 운영자는 이런 주문을 취소하고 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 (서비스 변경과 중단)

서비스는 정식 출시 전 시범 운영 중이라 기능이 바뀌거나 잠시 멈출 수 있습니다. 서비스를 끝낼 때는 30일 전에 알리고, 회원이 원하면 자신의 게시물을 확인할 수 있게 합니다.

제8조 (게시물)

• 게시물의 권리는 작성한 회원에게 있습니다. 회원은 운영자가 게시물을 서비스 안에서 보여 주고, 페어링 카드·통계·서비스 소개에 쓰는 것을 무료로 허락합니다. 이 허락은 게시물을 지우거나 탈퇴하면 끝납니다.
• 다음 게시물은 올릴 수 없고, 운영자가 알리지 않고 숨기거나 지울 수 있습니다: 다른 사람의 저작권·초상권을 침해하는 글·사진(허락받지 않은 사진 포함), 광고·홍보·외부 링크, 욕설·차별·음란한 내용, 다른 사람의 개인정보, 미성년자 음주나 음주운전을 부추기는 내용, 사실이 아닌 내용으로 양조장·음식점을 비방하는 글.
• 회원 추천 글은 하루 5건, 140자 이내, 사진 1장까지 올릴 수 있습니다.

제8조의2 (식당 리뷰)

• 식당 리뷰는 휴대폰을 인증한 회원이 방문을 인증한 경우에만 쓸 수 있습니다. 방문 인증은 ① 페어링GO 앱 예약으로 방문을 마친 경우(매장이 방문 완료로 처리) ② 그 식당에서 받은 최근 30일 안의 영수증 사진 중 하나입니다. 방문 한 번(예약 한 건·영수증 한 장)에 리뷰 하나만 쓸 수 있고, 하루 5개까지 쓸 수 있습니다.
• 매장 사장님·직원(페어링GO 파트너에 등록된 번호로 인증한 회원)은 자기 매장에 리뷰를 쓸 수 없습니다. 다른 사람의 영수증을 쓰거나 대가를 받고 쓰는 리뷰, 사실과 다른 리뷰는 금지되며, 운영자가 지우고 이용을 제한할 수 있습니다.
• 리뷰는 닉네임과 함께 모든 이용자에게 공개됩니다. 로그인한 회원은 리뷰를 신고할 수 있고, 서로 다른 회원의 신고가 3건 쌓이면 자동으로 숨긴 뒤 운영자가 검토해 복구하거나 지웁니다.
• 리뷰로 권리(명예·사생활 등)를 침해받았다고 주장하는 사람(매장 포함)이 요청하면, 운영자는 정보통신망법에 따라 그 리뷰를 최대 30일 동안 임시로 숨기고(임시조치) 작성자에게 알려 이의를 제기할 기회를 줍니다.
• 페어링GO 리뷰 평점은 방문 인증 리뷰만으로 계산하며, 운영자는 광고나 제휴를 이유로 리뷰를 숨기거나 순서를 바꾸지 않습니다.

제8조의3 (전문가 검수)

• 소믈리에·요리연구가·양조사 등 술과 음식을 다루는 회원은 전문가 검수를 신청할 수 있습니다. 실명·소속(선택)·직함·소개와 자격 증빙을 내면 운영자가 확인해 승인하며, 운영자는 사유를 밝히지 않고 반려할 수 있습니다.
• 승인된 전문가는 술과 음식 조합에 어울림·보통·아님 판정과 한 줄 이유를 남깁니다. 판정은 전문가 개인의 견해이며, 페어링GO는 이를 참고 정보로 제공합니다. 전문가 2명 이상이 어울린다고 판정한 조합에는 동의한 수에 따라 "전문가 추천"·"전문가 적극 추천"·"전문가 Best 페어링" 표시를 붙입니다.
• 전문가는 신청 때 이름과 소속(소속이 없으면 직함), 소개, 판정과 한 줄 이유의 공개에 동의합니다. 이름은 실명이 기본이며, 실명 비공개를 고르면 신청 때 적은 닉네임으로 표시합니다(실명은 운영자만 자격 확인에 봅니다). 표시명은 운영자가 확인해 정하며, 증빙 사진과 연락처는 공개하지 않습니다.
• 허위 자격, 다른 사람의 자격 도용, 특정 술·매장의 대가를 받고 하는 판정, 근거 없는 비방은 금지됩니다. 운영자는 이런 판정을 지우고 전문가 활동을 정지할 수 있습니다.
• 테스트 기간에는 검수에 대한 보수가 없습니다. 정식 출시 뒤 협찬이나 건당 사례를 드리는 경우 그 전문가의 판정에는 "협찬" 또는 "유료 자문" 표시를 붙입니다.
• 전문가는 자기 판정을 언제든 지울 수 있고, 회원 탈퇴하면 판정과 카드에 실린 이름·한 줄 이유도 함께 지워집니다.

제9조 (회원의 의무)

• 음주 관련 법령을 지키고, 미성년자에게 주류를 권하지 않습니다.
• 자동화된 방법으로 서비스 자료를 대량 수집하거나, 하트·평가를 조작하거나, 서비스 운영을 방해하지 않습니다.

제10조 (탈퇴와 이용 제한)

• 회원은 언제든 마이페이지에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정과 게시물은 개인정보처리방침에 따라 지워집니다.
• 회원이 이 약관을 어기면 운영자는 게시물을 숨기거나 이용을 제한할 수 있으며, 가능하면 미리 알립니다.

제11조 (책임의 제한)

운영자는 무료로 제공하는 서비스에 관해, 운영자의 고의나 중대한 과실이 없는 한 페어링 정보의 정확성, 외부 판매처·음식점과의 거래, 회원 사이의 분쟁에 대해 책임지지 않습니다. 페어링GO 안의 전통주 구매에서 운영자는 통신판매중개자로서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 중개자에게 정한 책임(판매자 신원 고지, 분쟁 해결 협조 등)을 지며, 그 밖의 상품·배송·환불 책임은 판매자에게 있습니다. 과음은 건강을 해칩니다.

제12조 (분쟁 해결)

서비스 이용에 관한 문의는 kic3403@gmail.com로 보내 주세요. 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 28일부터 적용합니다.